Giải mã các mã lỗi máy rửa bát Electrolux: Nguyên nhân & hướng dẫn khắc phục chi tiết 2025| KITHOME

Máy rửa bát Electrolux là một trong những thương hiệu phổ biến tại nhiều gia đình hiện nay nhờ thiết kế đẹp, hiệu suất ổn, nhiều tính năng tiện ích. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi việc máy hiển thị mã lỗi (error code / alarm code) khi gặp vấn đề.

Nếu bạn không hiểu ý nghĩa của mã lỗi, bạn có thể hoang mang, gọi thợ quá sớm, hoặc cố xử lý sai cách dẫn đến hỏng thêm bộ phận. Trong bài này, BẾP KITHOME sẽ liệt kê những mã lỗi máy rửa bát Electrolux, giải thích nguyên nhân, và hướng dẫn từng bước cách xử lý — từ kiểm tra đơn giản đến khi cần thợ.

Tóm tắt nội dung

Tổng hợp các mã lỗi máy rửa bát Electrolux và cách xử lý

Sau một thời gian sử dụng máy rửa bát Electrolux có thể mắc một số mã lỗi như sau:

Mã Lỗi	Nguyên Nhân	Cách Xử Lý
E01, E02, E03, E04, E05	Lỗi module điện	Tạm dừng sử dụng và liên hệ với bên trung tâm bảo hành để kịp thời sửa chữa.
E06	Cửa máy rửa bát đang gặp trục trặc.	Tiến hành kiểm tra cửa máy có bị vật cản hay không. Nếu cửa máy vẫn tiếp tục báo lỗi thì kiểm tra chức năng cảm biến ở cửa, nếu cảm biến bị hư hỏng thì liên hệ trung tâm bảo hành kiểm tra và xử lý.
E07, E08, E09, E10, E11	Hệ thống làm nóng của máy gặp sự cố.	Bắt đầu kiểm tra hệ thống làm nóng và đường dây điện của hệ thống máy rửa bát xem có bị lỏng, đứt hay không. Kiểm tra hệ thống cánh quạt.
E13	Nhiệt độ nước vượt quá 75ºC.	Kiểm tra đường dây điện đầu vào xem có bị lắp nhầm với nguồn cấp nước nóng hay không. Riêng các mẫu máy rửa bát Electrolux cao cấp thì bạn cài đặt lại chế độ nguồn nước nóng sang nguồn nước lạnh.
E14	Bộ phận cảm biến nước bị lỗi.	Kiểm tra đường dây điện của bộ phận cảm biến nước với nguồn điện chính, đảm bảo dây không lỏng hoặc đứt. Nếu dây không có vấn đề gì nhưng vẫn hiện mã lỗi thì liên hệ trung tâm bảo hành để kiểm tra và xử lý.
E15	Có nước trong khoang chứa rò rỉ rò ra ngoài sàn máy.	Tiến hành tắt máy, rút điện, tháo nắp máy bên hông và hong khô phía trong của sàn máy. Nếu như đã làm khô nhưng máy vẫn báo lỗi thì kiểm tra khoang chứa nước đã bị thủng làm nước chảy xuống sàn máy. Sau đó liên hệ trung tâm bảo hành để đến sửa chữa.
E16	Báo hiệu van nước đầu vào có vấn đề.	Kiểm tra van nước đầu vào có bị hỏng hay tắc nước. Trường hợp bị tắc nên dọn sạch cặn bẩn trong van hoặc liên hệ trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
E17	Máy báo hiệu mực nước quá cao so với thông số cho phép. Có thể do máy không thoát nước được hoặc bộ phận cảm biến lưu lượng nước bị lỗi.	Kiểm tra hệ thống thoát nước và bộ phận cảm biến lưu lượng nước xem có lỗi gì không.Trường hợp cảm biến nước chỉnh không được, bạn nên liên hệ đến trung tâm bảo hành để được xử lý kịp thời.
E18	Máy báo hiệu mực nước quá thấp so với tiêu chuẩn. Có thể do van nước máy rửa bát gặp trục trặc hoặc cảm biến lưu lượng nước bị lỗi.	Kiểm tra van và cảm biến lưu lượng xem có hỏng hay không. Nếu van nước bị hư bạn có thể thay mới. Nếu cảm biến lưu lượng hỏng cần liên hệ với trung tâm bảo hành để kịp thời xử lý.
E19, E20, E21	Máy bơm tuần hoàn bị lỗi hoặc phần kháng trở mạch chính của máy gặp vấn đề.	Đây là lỗi liên quan đến bo mạch bên trong. Vì vậy bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành để sửa chữa.
E22	Màng lọc rác của máy bị bẩn hoặc tắc.	Vệ sinh màng lọc rách sạch sẽ.
E23	Bộ phận bơm xả của máy gặp sự cố.	Kiểm tra bộ phận xả bơm, nếu phát hiện hỏng thì cần thay mới.
E24	Cảnh báo ống xả thải bị tắc hoặc phần kết nối của ống xả thải lắp không đúng cách của máy.	Cần kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ ống xả .
E27	Cảnh báo nguồn điện áp đầu vào bị yếu.	Cần xem lại điện lưới trong nhà để điều chỉnh điện áp phù hợp với thiết bị. Rút bớt các thiết bị điện không cần thiết để đảm bảo nguồn điện luôn ổn đinh.

Một số lỗi khác trên máy rửa bát Electrolux

Đèn báo lỗi ECO

Nguyên nhân:
Khi đèn ECO sáng hoặc nhấp nháy, máy đang gặp sự cố liên quan đến hệ thống ECO. Nguyên nhân phổ biến là do độ ẩm không khí cao làm ảnh hưởng vi mạch bên trong, hoặc do tạo bọt quá nhiều vì người dùng tráng chén bằng xà phòng trước khi rửa. Ngoài ra, việc bật khóa trẻ em cũng có thể khiến máy ngừng hoạt động.

Cách khắc phục:

Nếu mạch bị lỗi, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Electrolux để xử lý.
Nếu có nhiều bọt, chỉ tráng chén bằng nước lạnh, không dùng nước rửa chén trước.
Tắt chế độ khóa trẻ em (Child Lock) để khôi phục hoạt động bình thường.

Báo lỗi Intensive

Nguyên nhân: Lỗi này thường xảy ra khi áp lực nước thấp, van cấp nước bị đóng, hoặc bộ lọc – ống dẫn bị tắc. Ngoài ra, mắt cảm biến bị bẩn hoặc bo mạch điều khiển lỗi cũng có thể khiến máy báo lỗi Intensive.

Cách khắc phục:

Kiểm tra nguồn nước và ống dẫn.
Làm sạch bộ lọc và ống thoát.
Lau chùi mắt cảm biến.
Nếu lỗi do bo mạch, cần liên hệ kỹ thuật viên chuyên sửa Electrolux.

Màn hình điều khiển nhấp nháy

Nguyên nhân: Màn hình nhấp nháy thường do cửa máy chưa được đóng kín hoặc có vật cản ở khu vực khóa cửa. Ngoài ra, bản lề hoặc khóa cửa bị hỏng cũng là nguyên nhân thường gặp.

Cách khắc phục:

Kiểm tra và đóng chặt cửa.
Loại bỏ các vật cản quanh khu vực khóa.
Nếu vẫn lỗi, tắt nguồn – khởi động lại máy hoặc liên hệ trung tâm bảo hành.

Có vệt trắng hoặc lớp xanh trên ly chén

Nguyên nhân: Do dùng quá nhiều chất tẩy hoặc nước bóng, khiến chất này không hòa tan hoàn toàn. Ngoài ra, nếu nước có độ cứng cao mà không bổ sung đủ muối rửa bát, cũng gây cặn trắng.

Cách khắc phục:

Giảm lượng chất tẩy rửa và nước bóng.
Thực hiện một chu trình rửa không tải để làm sạch máy.
Định kỳ vệ sinh bộ lọc và vòi phun.

Chất tẩy rửa còn trong ngăn sau chu trình rửa

Nguyên nhân: Do tay phun nước bị tắc hoặc vật dụng che khuất ngăn chứa xà phòng, khiến nước không phun đều và không hòa tan chất tẩy.

Cách khắc phục:

Vệ sinh tay phun nước thường xuyên.
Sắp xếp lại chén đĩa cho hợp lý.
Kiểm tra và đảm bảo nắp ngăn tẩy rửa có thể mở tự do khi máy chạy.

Vết bẩn và giọt nước khô đọng sau khi rửa

Nguyên nhân: Nguyên nhân chính là thiếu nước bóng hoặc nước bóng kém chất lượng, khiến đồ dùng không khô hoàn toàn.

Cách khắc phục:

Bổ sung nước bóng chuyên dụng.
Sử dụng sản phẩm được khuyến nghị bởi Electrolux.
Kiểm tra vòi phun và bộ lọc để đảm bảo hoạt động trơn tru.

Đèn báo muối hoặc chất tẩy rửa nhấp nháy

Nguyên nhân: Máy báo hiệu thiếu muối hoặc chất tẩy rửa. Nếu đã thêm mà đèn vẫn nháy, có thể cảm biến bị lỗi.

Cách khắc phục:

Bổ sung muối và chất tẩy rửa đúng liều lượng.
Nếu cảm biến hỏng, hãy gọi trung tâm bảo hành để thay thế.

Máy rửa bát Electrolux phát ra mùi hôi

Nguyên nhân: Do cặn bẩn, dầu mỡ và thức ăn thừa tích tụ ở bộ lọc, tay phun hoặc khoang máy. Nếu không vệ sinh định kỳ, mùi hôi sẽ bám dai dẳng và ảnh hưởng hiệu suất rửa.

Cách khắc phục:

Vệ sinh bộ lọc và tay phun nước thường xuyên.
Chạy chu trình rửa với giấm trắng hoặc baking soda để khử mùi.
Mở cửa máy sau khi rửa để thông thoáng.

Cửa máy rửa chén khó đóng

Nguyên nhân: Máy không được đặt cân bằng, hoặc vật dụng bên trong chèn vào cửa. Đôi khi bản lề và khóa cửa hỏng cũng khiến đóng khó khăn.

Cách khắc phục:

Cân chỉnh lại vị trí máy.
Sắp xếp lại đồ dùng tránh vướng cửa.
Kiểm tra bản lề – khóa cửa, thay mới nếu cần.

Cửa máy khó mở

Nguyên nhân: Do chốt cửa bị kẹt, đệm cao su hỏng, hoặc kích hoạt khóa trẻ em. Cũng có thể do cửa bị lệch trong quá trình sử dụng.

Cách khắc phục:

Làm sạch chốt cửa, kiểm tra đệm cao su.
Tắt chế độ khóa trẻ em nếu đang bật.
Cân chỉnh cánh cửa nếu bị lệch khỏi khung.

Máy phát ra tiếng lạch cạch khi rửa

Nguyên nhân: Do chén đĩa va chạm nhau hoặc che khuất tay phun nước, làm phát ra tiếng lạch cạch trong quá trình vận hành.

Cách khắc phục:

Sắp xếp lại đồ dùng khoa học.
Đặt vật nặng ở dưới, vật nhẹ ở trên.
Đảm bảo tay phun nước quay tự do.

Bát đĩa rửa xong không được sấy khô

Nguyên nhân: Do thiếu nước bóng, không bật chế độ sấy, hoặc để đồ trong máy quá lâu sau khi rửa.

Cách khắc phục:

Bật chế độ Air Dry hoặc Dry để tăng hiệu quả sấy.
Bổ sung nước bóng chất lượng cao.
Mở cửa máy sau khi hoàn tất chu trình để hơi thoát ra.

Máy bị đọng nước

Nguyên nhân: Do bơm xả hỏng, bộ lọc tắc nghẽn, hoặc van xả bị kẹt.

Cách khắc phục:

Kiểm tra và thay bơm xả nếu hỏng.
Vệ sinh bộ lọc, van xả để loại bỏ cặn bẩn.
Đảm bảo nước có thể thoát ra dễ dàng sau mỗi chu trình.

Máy rửa bát Electrolux bị rò điện

Nguyên nhân: Do máy chưa nối tiếp địa, hoặc dây dẫn – linh kiện cách điện kém.

Cách khắc phục:

Đảm bảo máy được nối tiếp địa an toàn.
Kiểm tra dây điện, công tắc, thay mới khi cần.
Liên hệ kỹ thuật viên chuyên sửa máy rửa bát Electrolux nếu có dấu hiệu rò điện.

Máy không hoạt động

Nguyên nhân: Cửa chưa đóng kín, điện áp yếu, van cấp nước bị tắc, hoặc bo mạch điều khiển lỗi.

Cách khắc phục:

Đóng chặt cửa.
Kiểm tra nguồn điện và đường nước.
Chọn chương trình rửa phù hợp.
Nếu vẫn không chạy, hãy gọi trung tâm bảo hành Electrolux.

Máy không vào điện

Nguyên nhân: Do dây nguồn hỏng, nút nguồn bị kẹt, hoặc IC nguồn bị lỗi.

Cách khắc phục:

Kiểm tra và thay dây nguồn nếu đứt.
Nhấn thử nút nguồn xem có phản hồi không.
Nếu IC nguồn lỗi, liên hệ kỹ thuật viên sửa chữa chuyên nghiệp.

Máy trào bọt ra ngoài

Nguyên nhân: Do dùng sai loại nước rửa chén hoặc sử dụng quá nhiều, khiến bọt tràn ra ngoài khi máy chạy.

Cách khắc phục:

Chỉ dùng chất tẩy rửa chuyên dụng cho máy rửa bát.
Dùng đúng liều lượng theo hướng dẫn nhà sản xuất.
Nếu bọt đã tràn, lau sạch, xả thêm nước và chạy chu trình không tải để làm sạch máy.

Hướng dẫn cách reset máy rửa bát Electrolux đơn giản

Để reset máy rửa bát Electrolux, bạn có thể áp dụng cách sử dụng các nút bấm trên bảng bằng các bước sau:

Bước 1: Đảm bảo mở cửa vừa đủ để có thể chạm được vào các nút, không mở cửa quá lớn để tránh nước bắn ra ngoài.

Bước 2: Nếu máy rửa bát đang hoạt động và bạn muốn dừng lại, bấm và giữ nút Start cho đến khi đèn tắt hoặc ấn chọn nút Startmột lần nữa để ngắt hoạt động.

Bước 3: Đợi cho nước trong máy rửa bát được thoát hết trước khi mở cửa hoàn toàn để thêm hoặc lấy ra các vật dụng.

Bước 4: Sau khi máy rửa bát đã tắt chu trình và thoát nước, bạn có thể bắt đầu lại bằng cách nhấn nút Start.

Bước 5: Cách đơn giản nhất để reset lại máy rửa bát Electrolux là nhấn và giữ nút Start trong khoảng 3 giây. Thường nút Start sẽ có chú thích Reset hoặc Reset 3 seconds.

Bước 6: Để reset nhanh chóng nhất, bạn có thể bấm đồng thời nút Start và nút On/Off sau khi máy bị ngắt điện và bật lại.

Khi thực hiện xong những bước trên, bạn đã có thể reset máy rửa bát Electrolux một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Trên đây là tổng hợp các mã lỗi và tình huống thường gặp ở máy rửa bát Electrolux cùng cách xử lý chi tiết. Việc nắm rõ nguyên nhân giúp bạn chủ động khắc phục nhanh chóng, tránh để sự cố nhỏ trở thành hỏng hóc nghiêm trọng.

Để máy hoạt động bền bỉ, hãy vệ sinh định kỳ, dùng đúng chất tẩy rửa, đảm bảo nguồn nước ổn định và liên hệ trung tâm bảo hành Electrolux khi gặp lỗi phức tạp.

Để biết thêm thông tin chi tiết và đặt hàng sản phẩm, hãy liên hệ ngay với Kithome. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Hotline: 0983 196 190
Website: kithome.com.vn | bepkithome.vn
Địa chỉ: Liền kề 11 – Lô A17 KĐT Geleximco, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội