1. Lỗi liên quan đến nguồn điện
-
Bếp không lên nguồn / không khởi động
-
Nguyên nhân: Dây nguồn lỏng hoặc hỏng, ổ cắm chập chờn, điện áp không ổn định.
-
Khắc phục: Kiểm tra phích cắm, dây nguồn; đảm bảo điện áp 220V ổn định; tránh dùng chung ổ với thiết bị công suất cao.
-
-
Bếp tự tắt khi đang nấu
-
Nguyên nhân: Quá nhiệt, điện áp giảm, bộ tản nhiệt yếu, quạt làm mát hỏng.
-
Khắc phục: Để bếp nghỉ vài phút; kiểm tra quạt tản nhiệt; tránh để khe hút/gió bị che khuất.
-
2. Lỗi cảm biến & hệ thống điều khiển
-
Mã lỗi E0 – Không nhận nồi
-
Nguyên nhân: Nồi không nhiễm từ, kích thước quá nhỏ, đặt lệch vùng nấu.
-
Khắc phục: Dùng nồi đáy phẳng, nhiễm từ; đặt đúng vị trí.
-
-
Mã lỗi E1/E2 – Quá nhiệt hoặc nhiệt độ bất thường
-
Nguyên nhân: Nồi/nồi trống quá lâu, tản nhiệt kém, cảm biến nhiệt lỗi.
-
Khắc phục: Ngắt điện, để bếp nguội; kiểm tra quạt; thay cảm biến nếu cần.
-
-
Mã lỗi EF – Bề mặt bếp ướt
-
Nguyên nhân: Nước tràn che phím cảm ứng, gây chập.
-
Khắc phục: Tắt bếp, lau khô mặt kính và tay trước khi sử dụng.
-
3. Lỗi liên quan đến nồi nấu
-
Mã lỗi AD – Nồi quá nóng hoặc đáy không phẳng
-
Nguyên nhân: Đun khô, đáy nồi biến dạng, truyền nhiệt kém.
-
Khắc phục: Dùng nồi đạt chuẩn, không đun cạn nước, thay nồi nếu cong đáy.
-
-
Nấu lâu nhưng không sôi / nhiệt yếu
-
Nguyên nhân: Nồi chất liệu kém, kích thước nhỏ, công suất bếp bị giới hạn.
-
Khắc phục: Dùng nồi nhiễm từ tốt, đủ lớn; kiểm tra chế độ nấu.
-
4. Lỗi do thao tác sai
-
Bếp không tăng/giảm nhiệt
-
Nguyên nhân: Khóa trẻ em (Child Lock) đang bật, bảng điều khiển ẩm.
-
Khắc phục: Tắt khóa, lau khô bảng điều khiển.
-
-
Bếp kêu liên tục
-
Nguyên nhân: Cảnh báo nhiệt, nồi quá nhỏ, đặt sai vị trí.
-
Khắc phục: Kiểm tra kích thước và vị trí đặt nồi.
-

5. Lỗi phần cứng
-
Quạt làm mát không chạy
-
Nguyên nhân: Quạt hỏng, bụi bẩn, dây quạt đứt.
-
Khắc phục: Vệ sinh, thay quạt mới.
-
-
Kính bếp nứt/vỡ
-
Nguyên nhân: Va chạm mạnh, sốc nhiệt.
-
Khắc phục: Thay kính đúng loại chịu nhiệt; tránh xối nước lạnh khi bếp nóng.
-
-
Bếp phát ra tiếng nổ lách tách
-
Nguyên nhân: Tụ điện, IGBT hỏng hoặc chập mạch.
-
Khắc phục: Ngắt điện, liên hệ kỹ thuật viên.
-
6. Mã lỗi thường gặp (tham khảo chung cho nhiều hãng)
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|---|
| E0 | Không nhận nồi | Nồi không nhiễm từ, đặt lệch | Dùng nồi phù hợp, đặt đúng tâm |
| E1/E2 | Quá nhiệt | Nồi/nồi trống, quạt yếu | Ngắt điện, làm nguội, kiểm tra quạt |
| E3/E4 | Điện áp quá cao/thấp | Nguồn điện không ổn định | Sử dụng ổn áp hoặc kiểm tra nguồn |
| E5 | Cảm biến nhiệt lỗi | Mạch cảm biến hỏng | Thay cảm biến |
| E6 | Cảm biến nhiệt đáy lỗi | Lỗi linh kiện | Liên hệ bảo hành |
| EF | Mặt kính ướt | Nước tràn, bảng điều khiển ẩm | Lau khô |
| AD | Nồi quá nóng / đáy không phẳng | Nồi biến dạng, đun khô | Thay nồi, điều chỉnh công suất |
Để biết thêm thông tin chi tiết và đặt hàng sản phẩm, hãy liên hệ ngay với Kithome. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
📞 Hotline: 0983 196 190
🌐 Website: kithome.com.vn | bepkithome.vn
📌 Địa chỉ: Liền kề 11 – Lô A17 KĐT Geleximco, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
🔹 Fanpage: Kithome Hà Nội
🎥 YouTube: Bếp Kithome Official
🎵 TikTok: @thuongpham9190
📱 Zalo OA: Kithome Zalo
👥 Nhóm Facebook: Hội Yêu Bếp Kithome
🔥 Hãy đến với Kithome để trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt nhất!

